המדיניות הזו חלה על PairMee באתר pairmee.com ובאפליקציה app.pairmee.com, יחד עם תנאי השימוש.
הערה: מסמך זה הוא מסמך יידוע ואינו הסכם. אישור תנאי השימוש אינו מהווה הסכמה גורפת לעיבוד מידע אישי.
1. מי אנחנו ומה מטרת המדיניות?
1.1. PairMee היא פלטפורמה טכנולוגית שמחברת בין אנשים שנוסעים לאותו אירוע או לאותו כיוון. הפלטפורמה כוללת את אתר האינטרנט pairmee.com, את היישום app.pairmee.com ואת עמודי האירועים שבהם (להלן יחד: "הפלטפורמה"). הפלטפורמה מופעלת על ידי בר זיו נוימן (להלן: "PairMee", "אנחנו" או "אנו").
1.2. מסמך זה מסביר איזה מידע אישי אנו אוספים בקשר לשימוש בפלטפורמה, לאילו מטרות, מי יכול לראות אותו, עם מי אנו משתפים אותו, כמה זמן הוא נשמר ואילו אפשרויות עומדות לרשותכם.
1.3. מדיניות זו היא מסמך יידוע, ולא הסכם. היא נועדה להסביר לכם מה קורה עם המידע שלכם. תנאי השימוש הם המסמך החוזי שבינינו, והם נפרדים ממדיניות זו.
1.4. אישור תנאי השימוש אינו מהווה הסכמה גורפת לכל פעולת עיבוד המתוארת כאן. מקום שבו נדרשת לפי דין הסכמה לפעולת עיבוד מסוימת, נבקש אותה בנפרד ובאופן ייעודי, ונסביר למה. ראו סעיף 13.
1.5. "מידע אישי" במדיניות זו — כמשמעותו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
1.6. מדיניות זו מנוסחת בלשון פנייה ישירה ובלשון רבים, ומיועדת לכל המשתמשים והמשתמשות כאחד.
1.7. מי אחראי למידע שלכם. בר זיו נוימן, ישראל, שכתובת הדואר שלו למשלוח דברי דואר היא PairMee, 1000 Brickell Ave, Suite 715, PMB 438, Miami, FL 33131, United States וכתובת הדואר האלקטרוני שלו היא bar@pairmee.com, הוא בעל השליטה במאגר המידע שבו מוחזק המידע האישי שלכם, כמשמעות המונח בחוק הגנת הפרטיות כפי שתוקן בתיקון מס' 13 (בתוקף מיום 14 באוגוסט 2025). ספקי השירות המפורטים בסעיף 8 מחזיקים במידע עבורנו ולפי הוראותינו. איש הקשר שלנו לענייני פרטיות מפורט בסעיף 18.
1.8. הודעה לפי סעיף 11 לחוק. בעל השליטה במאגר המידע הוא בר זיו נוימן, ישראל, שניתן לפנות אליו בדואר לכתובת PairMee, 1000 Brickell Ave, Suite 715, PMB 438, Miami, FL 33131, United States ובדואר אלקטרוני בכתובת bar@pairmee.com. אינכם חייבים על פי דין למסור לנו את המידע המתואר במדיניות זו. תוצאת אי-מסירתו היא שלא נוכל לספק לכם את הפלטפורמה, כולה או חלקה. המטרות שלשמן נאסף המידע מפורטות בסעיף 4, מקבלי המידע בסעיפים 5 עד 9, וזכויות העיון והתיקון שלכם בסעיף 15.
1.9. רישום והודעה. PairMee אינה סוחרת במידע, אינה מספקת שירותי דיוור ישיר לאחרים ואינה גוף ציבורי, ולכן לפי תיקון 13 מאגר המידע שלנו אינו טעון רישום. אם מאגר המידע שלנו יכיל אי פעם מידע בעל רגישות מיוחדת על יותר מ-100,000 בני אדם, נודיע על כך לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בחוק. איננו נמצאים כיום בהיקף כזה.
2. על מי ועל מה המדיניות חלה?
2.1. המדיניות חלה על כל מי שעושה שימוש בפלטפורמה — בין אם פתח חשבון ובין אם לאו.
2.2. אפשר לעיין בעמודי אירועים ובתכנים פתוחים אחרים בפלטפורמה בלי לפתוח חשבון ובלי להתחבר. חשבון נדרש רק כאשר אתם רוצים לפרסם נסיעה, לבקש להצטרף לנסיעה, לאשר בקשת הצטרפות או להתכתב עם משתמש אחר.
2.3. היקף המידע שאנו אוספים תלוי, לפיכך, באופן שבו אתם משתמשים בפלטפורמה: מבקר שרק מעיין בעמוד אירוע מוסר לנו הרבה פחות ממשתמש רשום שמפרסם נסיעה.
2.4. הפלטפורמה אינה מיועדת למי שטרם מלאו לו 18 שנים. לפני הפעולה המשמעותית הראשונה בפלטפורמה תתבקשו להצהיר על כך. מדובר בהצהרה שלכם. איננו מאמתים גיל, איננו אוספים תאריך לידה ואיננו בודקים מסמכים.
2.5. ילדים מתחת לגיל 13. הפלטפורמה אינה מיועדת לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילד שטרם מלאו לו 13 שנים. אם ייוודע לנו שבידינו מידע כזה, נמחק אותו. הורה או אפוטרופוס הסבור שילד מסר לנו מידע יכול לכתוב לכתובת שבסעיף 18, ונפעל לפי הבקשה במהירות.
3. איזה מידע אנחנו אוספים?
3.1. מידע שאתם מוסרים לנו
פרטי חשבון. הכניסה לחשבון נעשית באמצעות חשבון Google שלכם. מ-Google אנו מקבלים מזהה חשבון, כתובת דואר אלקטרוני, שם ותמונת פרופיל, ככל שקיימת. זוהי כניסה לחשבון בלבד ואינה אימות זהות. איננו מבקשים ואיננו אוספים תעודות מזהות או מסמכים רשמיים אחרים לצורך אימות זהות, ואיננו עורכים בדיקות רקע.
פרטי פרופיל. שם פרטי, תמונת פרופיל, גיל, מגדר, ובנוסף שדות שאפשר למלא לפי בחירתכם, כגון תחומי עניין, לאום והעדפות שימוש. שדות אלה אינם חובה, למעט מה שנדרש כדי לפתוח פרופיל פעיל.
הערה על מגדר, לאום ומיקום. המגדר משמש רק לסינון נסיעות לנשים בלבד ולמה שמשתמשים אחרים רואים בפרופיל שלכם. הלאום הוא שדה רשות. נקודת המוצא, היעד ונקודת המפגש שאתם מזינים מתארים נסיעה, ולא את מקום הימצאכם: איננו עוקבים אחר מיקומכם באופן רציף ואיננו משתמשים בפרטי מיקום כדי לבנות עליכם פרופיל. לפי הדין הישראלי, חלק מפרטים אלה עשויים להיחשב מידע בעל רגישות מיוחדת, ואנו מחילים עליהם את חובות האבטחה החלות על מידע כזה. לפי חוקי חלק ממדינות ארצות הברית, מיקום מדויק הוא מידע אישי רגיש; איננו אוספים מיקום מדויק אלא לפעולה האחת שביקשתם, כאמור בסעיף 3.2.
פרטי נסיעה. כאשר אתם מפרסמים נסיעה או מחפשים נסיעה, אנו אוספים את נקודת המוצא והיעד, נקודת מפגש ומיקומה, תאריך וטווח שעות, סוג הנסיעה (מונית משותפת או רכב פרטי), מספר מקומות, סימון של נסיעה לנשים בלבד, פרטי מטען, מספר טיסה אם מסרתם אותו, הערות חופשיות שאתם כותבים, וכן פרטי חזרתיות אם קבעתם נסיעה חוזרת.
בקשות הצטרפות והתאמות. בקשות שהגשתם או קיבלתם, ההודעה המצורפת לבקשה, אישור או דחייה שלה, וקבוצות הנסיעה שנוצרו בעקבותיה.
תוכן שיצרתם. הודעות שכתבתם בצ'אט שבין משתתפי נסיעה, דירוגים ומשובים שמסרתם.
פניות ודיווחים. פנייה שלכם לתמיכה (נושא, תוכן ההודעה וכתובת דואר אלקטרוני), דיווח שהגשתם על נסיעה, וחסימות שביצעתם.
העדפות תקשורת. אם הפעלתם התראות בדחיפה (Push notifications) — פרטי הרישום הטכני של המכשיר לשירות ההתראות; וכן העדפות שלכם לגבי דואר אלקטרוני, שעות שקט והסכמה לקבלת דיוור.
3.2. מידע שנאסף במהלך השימוש בפלטפורמה
מידע טכני ומידע על השימוש. כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, מזהי שימוש, דפים שנצפו, פעולות שביצעתם בפלטפורמה (למשל חיפוש, פרסום נסיעה, שליחת בקשה, יצירת התאמה) ומועדיהן.
מידע על תקלות. כאשר מתרחשת שגיאה בפלטפורמה נאסף מידע טכני על התקלה, לרבות הודעת השגיאה, הכתובת שבה אירעה ונתוני דפדפן ומכשיר.
מיקום. אנו משתמשים במיקומים שאתם מזינים (נקודת מוצא, יעד, נקודת מפגש). אם ביקשתם להשתמש באיתור מיקום במכשיר, נשתמש בו לצורך אותה פעולה בלבד, ואפשר לסרב לכך בהגדרות המכשיר.
קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות. ראו סעיף 10.
3.3. טפסים באתר pairmee.com
טופסי יצירת קשר ועזרה. אם אתם כותבים לנו דרך טופס יצירת הקשר או העזרה, אנו מקבלים את הנושא, את ההודעה שלכם ואת כתובת הדואר האלקטרוני שמסרתם (או זו שבחשבונכם). ההודעה נמסרת לתיבת הדואר שלנו באמצעות ספק הדואר האלקטרוני שלנו.
מועמדות למשרות. אם אתם מגישים מועמדות למשרה בעמודי הקריירה, אנו מקבלים את שמכם, את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, את המשרה שבחרתם, קישור שתוכלו להוסיף (למשל לפרופיל LinkedIn) ואת הטקסט שאתם כותבים על עצמכם. איננו מבקשים קובץ קורות חיים, מספר תעודת זהות או תאריך לידה. המועמדות נמסרת לתיבת הדואר שלנו באמצעות ספק הדואר האלקטרוני שלנו, ומשמשת לבחינת התאמתכם למשרה, ואם תסכימו — גם למשרות דומות.
רשימת המתנה ופניות שותפים. אם אתם מצטרפים לרשימת המתנה או פונים בעניין שיתוף פעולה לאירוע, אנו מקבלים את הפרטים שהזנתם באותו טופס.
3.4. מה איננו אוספים
איננו אוספים מספרי תעודת זהות, תאריכי לידה, מסמכים מזהים או פרטי אמצעי תשלום. PairMee אינה מעבדת תשלומים בגין נסיעות — ההסדר הכספי נעשה בין המשתמשים לבין עצמם, מחוץ לפלטפורמה, ואיננו רואים אותו.
4. איך אנחנו משתמשים במידע?
אנו משתמשים במידע האישי לצרכים הבאים:
- להפעיל את הפלטפורמה, לפתוח ולנהל את חשבונכם ולאפשר לכם להיכנס אליו;
- להציג נסיעות רלוונטיות ולייצר התאמות בין משתמשים על בסיס מסלול, מועד והעדפות;
- לאפשר בקשות הצטרפות, אישורן ותקשורת בין משתמשים שנוצרה ביניהם התאמה;
- להפעיל את סינון הנסיעות לנשים בלבד, על בסיס המידע המגדרי שמסרתם;
- לשלוח לכם הודעות תפעוליות הקשורות לשימוש שלכם — למשל בקשת הצטרפות שהתקבלה, אישור, עדכון על נסיעה או תזכורת — בדואר אלקטרוני או בהתראה בדחיפה, בהתאם להעדפות שלכם;
- לשלוח לכם הודעות שיווקיות על PairMee רק אם בחרתם באופן אקטיבי לקבל אותן, עם אפשרות הסרה בכל הודעה;
- לשמור רישום של אישורים משפטיים שביצעתם בפלטפורמה, כמפורט בסעיף 13;
- לטפל בפניות תמיכה, בדיווחים ובחסימות, ולשמור על בטיחות המשתמשים ועל תקינות הפלטפורמה;
- למנוע שימוש לרעה, הונאה או שימוש מנוגד לתנאי השימוש או לדין, ולאכוף אותם;
- להבין כיצד נעשה שימוש בפלטפורמה ולשפר אותה, באמצעות כלי אנליטיקה וניתוח נתוני שימוש;
- לאתר ולתקן תקלות טכניות;
- לעמוד בהוראות כל דין ובדרישות של רשות מוסמכת.
- לבחון מועמדות למשרה ששלחתם לנו, ולהשיב לפנייה שהגשתם דרך טופס באתר.
מידע מצרפי או מידע שאינו מזהה אדם מסוים עשוי לשמש אותנו גם לצורך מדידה, מחקר ושיפור המוצר.
איננו משתמשים במידע אישי לקבלת החלטות אוטומטיות בעלות השלכה משפטית או דומה בחומרתה עליכם, ואיננו משתמשים בו לבניית פרופיל לצורכי פרסום.
5. איזה מידע משתמשים אחרים יכולים לראות?
זהו החלק החשוב ביותר במדיניות, ולכן הוא מפורט. החשיפה בפלטפורמה נבנית בשלבים.
5.1. מבקר שאינו מחובר
מבקר שאינו מחובר לחשבון רואה נסיעות שפורסמו — ובכללן אזור המוצא והיעד, התאריך והשעה, סוג הנסיעה ומספר המקומות הפנוי.
- מיקומים מוצגים ברמת אזור או עיר, ולא ככתובת מדויקת. כתובת עם מספר בית מקוצרת אוטומטית לפני שהיא מוצגת.
- מבקר שאינו מחובר אינו רואה שמות, תמונות פרופיל, גיל, מגדר, לאום, תחומי עניין או דירוגים של המשתמשים שפרסמו את הנסיעות.
- מבקר שאינו מחובר אינו רואה את רשימת המשתמשים המחפשים נסיעה לאירוע.
- בעמוד אירוע עשויים להיות מוצגים נתונים מצרפיים על היקף הפעילות באותו אירוע.
5.2. משתמש מחובר
משתמש מחובר רואה, בנוסף, את פרופיל מפרסם הנסיעה: שם, תמונת פרופיל, גיל, מגדר, לאום, תחומי עניין, דירוג ומספר נסיעות שהושלמו, ככל שמסרתם פרטים אלה.
5.3. יוצר הנסיעה ומגיש הבקשה
- כאשר אתם מגישים בקשת הצטרפות, יוצר הנסיעה רואה את הפרופיל שלכם ואת ההודעה שצירפתם לבקשה.
- יוצר הנסיעה הוא שמחליט אם לאשר את הבקשה.
5.4. לאחר אישור — משתתפי הנסיעה
לאחר שבקשה אושרה ונוצרה קבוצת נסיעה, משתתפי הקבוצה רואים זה את זה ואת פרטי התיאום של אותה נסיעה, ובכלל זה נקודת המפגש המדויקת. נקודת המפגש המדויקת אינה מוצגת לפני שלב זה.
5.5. צ'אט
הודעות בצ'אט מוצגות למשתתפי אותה קבוצת נסיעה בלבד. ההודעות נשמרות אצלנו.
5.6. דירוגים
דירוג ומספר הנסיעות שהושלמו מוצגים למשתמשים מחוברים כחלק מהפרופיל.
5.7. מה שאיננו מציגים למשתמשים אחרים
כתובת הדואר האלקטרוני שלכם אינה מוצגת למשתמשים אחרים בפלטפורמה. גם פניות התמיכה שלכם, הדיווחים שהגשתם והחסימות שביצעתם אינם מוצגים למשתמשים אחרים.
5.8. מה שאתם בוחרים לחלוק בעצמכם
אם תבחרו למסור למשתמש אחר פרטים נוספים — כגון מספר טלפון או כתובת — בצ'אט או מחוץ לפלטפורמה, הדבר נעשה על אחריותכם. הפלטפורמה אינה דורשת זאת.
6. עמודי אירועים ומארגני אירועים
6.1. מארגן אירוע עשוי להפיץ קישור לעמוד האירוע בקרב קהל האירוע. מי שנכנס דרך הקישור משתמש בפלטפורמה מולנו במישרין.
6.2. במודל הרגיל, מארגן האירוע אינו מוסר לנו את רשימת המשתתפים או את מאגר רוכשי הכרטיסים שלו.
6.3. מארגן אירוע עשוי לקבל מאתנו מידע מצרפי בלבד על היקף הפעילות בעמוד האירוע שלו — למשל היקף הכניסות לעמוד, היקף החיפושים, מספר הנסיעות שפורסמו, היקף בקשות ההצטרפות ומספר ההתאמות.
6.4. מארגן אירוע אינו מקבל מאתנו שמות, כתובות דואר אלקטרוני, מספרי טלפון, הודעות צ'אט, פרופילים או רישומי נסיעה של משתמש מסוים.
6.5. אנו מודעים לכך שבאירוע קטן, נתון מצרפי עשוי בנסיבות מסוימות להצביע על אדם מסוים. אנו נמנעים מהצגת נתונים ברמת פירוט שעלולה לאפשר זאת, ומתייחסים לנתון כזה כאל מידע אישי לכל דבר ועניין.
6.6. היקף המידע שמארגן מקבל בפיילוט מסוים עשוי להיות מוסדר גם בהסכם שבינינו לבין אותו מארגן.
7. הרשמה להסעה רשמית באירוע
7.1. בחלק מהאירועים מוצגת אפשרות להירשם או להביע עניין בהסעה רשמית מטעם מארגן האירוע. זהו מסלול נפרד, ושונה מהתאמה רגילה בין משתמשים.
7.2. מסלול זה אינו מחייב חשבון ואינו מחייב כניסה עם Google. ניתן להשלים אותו גם ללא חשבון בפלטפורמה.
7.3. בטופס כזה אנו אוספים שם וכתובת דואר אלקטרוני בלבד, וכן את זהות ההסעה שאליה נרשמתם. המידע נאסף כדי לרשום אתכם לאותה הסעה ולעדכן אתכם לגביה.
7.4. המידע נשמר אצלנו. מארגן האירוע מקבל את מספר הנרשמים לכל הסעה, ולא את שמות הנרשמים או את פרטי הקשר שלהם, אלא אם סוכם אחרת עמכם או עם המארגן מראש ובאופן מפורש.
7.5. הרשמה כזו אינה יוצרת חשבון בפלטפורמה ואינה כוללת התאמה בין משתמשים.
8. עם מי אנחנו משתפים מידע?
8.1. איננו מוכרים מידע אישי, ואיננו מעבירים אותו למפרסמים. גם איננו משתפים אותו לצורכי פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים. לשני הביטויים האלה משמעות מוגדרת לפי חוקי הפרטיות של קליפורניה ושל מדינות נוספות בארצות הברית, ואנו משתמשים בהם גם במשמעות זו.
8.2. אנו משתפים מידע אישי עם משתמשים אחרים בפלטפורמה, בהיקף ובשלבים המתוארים בסעיף 5.
8.3. אנו נעזרים בספקי שירות (מעבדי משנה) הפועלים עבורנו ומטעמנו, הקשורים עמנו בתנאים כתובים הכוללים התחייבויות להגנת מידע, ורשאים לעשות במידע רק את הדרוש לצורך מתן השירות לנו. הרשימה הנוכחית, מה כל ספק מקבל והיכן הוא פועל:
- Supabase (מסד נתונים, ניהול כניסה לחשבון, אחסון ופונקציות שרת). מחזיק את רישומי החשבון, הפרופיל, הנסיעות, הבקשות, הצ'אט, הדירוגים, הדיווחים, החסימות, העדפות ההתראות והאישורים. ספק בינלאומי; המידע עשוי להיות מאוחסן בארצות הברית.
- Vercel (אירוח האתר והיישום ופונקציות שרת). מקבל את נתוני הבקשה הטכניים הדרושים להצגת העמודים, לרבות כתובת IP ופרטי דפדפן, ומריץ את פונקציות השרת השולחות טפסים. ספק בינלאומי; המידע עשוי להיות מעובד בארצות הברית.
- Google (כניסה עם חשבון Google). מוסר לנו בעת הכניסה את מזהה החשבון, כתובת הדואר האלקטרוני, השם ותמונת הפרופיל. על חשבון Google שלכם חלה מדיניות הפרטיות של Google.
- Resend (משלוח דואר אלקטרוני). מקבל את כתובת הנמען ואת תוכן כל הודעת דואר אלקטרוני שאנו שולחים, לרבות הודעות תפעוליות, הודעות מטופס יצירת הקשר ומועמדויות למשרות. ספק בינלאומי; המידע עשוי להיות מעובד בארצות הברית.
- PostHog (אנליטיקה וניתוח נתוני שימוש). מקבל אירועי שימוש ואת המידע הטכני המתואר בסעיף 10, המקושרים למזהה פסאודונימי, ולאחר הכניסה לחשבון — למזהה המשתמש שלכם. מוגדר מול שרתים בארצות הברית.
- Sentry (ניטור תקלות ושגיאות). מקבל את הודעת השגיאה, את הכתובת שבה אירעה, נתוני דפדפן ומכשיר, וכאשר זמין — את מזהה המשתמש של ההפעלה שבה אירעה השגיאה. מוגדר מול שרתים באיחוד האירופי.
- Anthropic (עיבוד טקסט חופשי בחיפוש). מקבל רק את הטקסט שאתם מקלידים בחיפוש החופשי, כמתואר בסעיף 9. ספק בינלאומי; המידע עשוי להיות מעובד בארצות הברית.
- שירותי מפות וגיאוקודינג (Photon, Nominatim של OpenStreetMap, ואריחי מפה של Carto). מקבלים את שמות המקומות או הכתובות שאתם מחפשים, ואת נתוני הבקשה הטכניים הדרושים להחזרת מפות, לרבות כתובת IP. הם אינם מקבלים את שמכם או את חשבונכם.
רשימה זו עשויה להתעדכן עם השינויים בפלטפורמה. שינוי מהותי בה יבוא לידי ביטוי במדיניות זו, ונביא אותו לידיעתכם כאמור בסעיף 16.
8.4. אנו רשאים למסור מידע גם במקרים הבאים: כאשר הדבר נדרש לפי דין, לפי צו או לפי דרישה של רשות מוסמכת בישראל או מחוצה לה; לצורך בירור והגנה מפני טענה או תביעה; לצורך מניעת פגיעה במשתמש, בנו או בצד שלישי; ולצורך אכיפת תנאי השימוש. מקום שהדין מתיר זאת, נודיע לכם על דרישה כזו.
8.5. אם פעילות הפלטפורמה תועבר לגורם אחר, לרבות במיזוג, ברכישה או במכירת נכסים, המידע עשוי לעבור אליו, בכפוף לכך שיהיה כפוף להוראות מדיניות זו או למדיניות שאינה פוגעת בזכויותיכם, ונודיע לכם על כך.
8.6. איננו משתפים מידע אישי עם מארגני אירועים, למעט נתונים מצרפיים כמתואר בסעיף 6 ומספרי נרשמים כמתואר בסעיף 7.
9. עיבוד טקסט חופשי באמצעות שירות חיצוני
9.1. בחיפוש בפלטפורמה אפשר לכתוב משפט חופשי (למשל "מחפש טרמפ לתל אביב ביום חמישי בערב"). כדי להבין את המשפט ולהמיר אותו לשדות חיפוש — מוצא, יעד, תאריך ושעה — הטקסט שכתבתם נשלח לעיבוד אצל ספק חיצוני, Anthropic.
9.2. מה נשלח: הטקסט שהקלדתם בלבד, עד 500 תווים, יחד עם הנחיה טכנית קבועה הכוללת את התאריך והשעה הנוכחיים ואת אזור הזמן.
9.3. מה לא נשלח: איננו שולחים יחד עם הטקסט את שמכם, את כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, את מזהה המשתמש שלכם, את פרטי הפרופיל שלכם או את היסטוריית הנסיעות שלכם.
9.4. מה חוזר: מבנה נתונים בלבד — הפירוק של המשפט לשדות. תוצאות החיפוש עצמן מחושבות אצלנו, ולא אצל הספק.
9.5. אם אינכם מעוניינים שהטקסט שלכם יעובד כך, אפשר להזין את פרטי הנסיעה ישירות בשדות הייעודיים בטופס פרסום הנסיעה, ללא שימוש בחיפוש החופשי.
9.6. אנו משתמשים בספק לפי תנאיו המסחריים למפתחים. לפי תנאים אלה, כפי שאנו מבינים אותם במועד גרסה זו, הספק אינו משתמש בטקסט לאימון המודלים שלו, ורשאי לשמור אותו לתקופה מוגבלת לצורך זיהוי שימוש לרעה בשירותו. אנו מציגים כאן את תנאי הספק כפי שאנו מבינים אותם; הנוסח המחייב הוא של הספק עצמו, ואיננו נותנים התחייבות בשמו.
11. האם מידע מועבר מחוץ לישראל?
11.1. כן. ספקי השירות שבסעיף 8.3 הם ברובם ספקים בינלאומיים, ומידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי.
11.2. מן ההגדרות הטכניות שבידינו עולה כי שירות האנליטיקה שלנו פועל מול שרתים בארצות הברית, וכי שירות ניטור התקלות פועל מול שרתים באיחוד האירופי. לגבי יתר הספקים ציינו בסעיף 8.3 היכן המידע עשוי להיות מעובד, על סמך המידע שהספק מפרסם.
11.3. הבסיס להעברה. לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, אנו מעבירים מידע לספק מחוץ לישראל רק כאשר הספק התחייב כלפינו בכתב להגן על המידע בתנאים שאינם נופלים מאלה החלים עליו בישראל, או כאשר היעד הוא מדינה שדינה מקנה רמת הגנה המוכרת לעניין זה, לרבות האיחוד האירופי. כל ספק שבסעיף 8.3 נתן התחייבות כזו בתנאי עיבוד המידע שלו.
11.4. איננו מציגים כאן טענה בדבר מיקום האחסון של ספק מעבר לאמור בסעיף 8.3, או בדבר תוכניות הסמכה, אלא אם אלה נבדקו ואומתו.
12. אבטחת מידע
12.1. אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובכללם הצפנת התעבורה בין הדפדפן לשרת, ניהול הרשאות ברמת מסד הנתונים כך שכל משתמש יוכל לגשת רק למידע שהוא רשאי לראות, הגבלת הגישה הפנימית למידע למי שזקוקים לו לתפקידם, ורישום של אירועי האישור וההצגה המתוארים בסעיף 13.
12.2. איננו מצהירים על עמידה בתקן או בהסמכה כלשהם, ואיננו מפעילים מוקד אבטחה מאויש ברציפות.
12.3. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. איננו יכולים להתחייב שלא יתרחש אירוע אבטחת מידע, ואנו פועלים לצמצם את הסיכון ולטפל באירוע אם יתרחש.
12.4. אם יתרחש אירוע אבטחה. אם ייוודע לנו על אירוע אבטחה שפגע, או שסביר שפגע, במידע האישי שלכם, אנו: נעריך אותו ללא דיחוי; נבלום אותו; נודיע לרשות להגנת הפרטיות מקום שתקנות אבטחת מידע מחייבות זאת, ובתוך הזמן שהן קובעות; נודיע לכם בדואר אלקטרוני, או בהודעה בפלטפורמה מקום שדואר אלקטרוני אינו אפשרי, כאשר הרשות תורה לנו לעשות כן, כאשר דין מקום מגוריכם מחייב זאת, או כאשר לדעתנו האירוע יוצר סיכון ממשי לכם; ונספר לכם מה קרה, איזה מידע היה מעורב, מה עשינו ומה תוכלו לעשות. לגבי משתמש במדינה בארצות הברית שבה קיים חוק הודעה על אירוע אבטחה, נודיע בתוך הזמן שאותו חוק קובע.
12.5. שמרו על אמצעי הכניסה לחשבונכם, ואל תאפשרו לאחרים להשתמש בו. אם אתם חושדים שמישהו אחר נכנס לחשבונכם, כתבו לנו לכתובת שבסעיף 18.
13. אישורים ורישומים בפלטפורמה
13.1. במהלך השימוש בפלטפורמה אנו שומרים רישום של פעולות אישור שביצעתם. אלה פעולות נפרדות, ואין לראות בהן הסכמה אחת גורפת:
- אישור תנאי השימוש — פעולה אקטיבית שלכם לפני הפעולה המשמעותית הראשונה, יחד עם מספר הגרסה של התנאים שהוצגה;
- אישור שקראתם את הנחיות הבטיחות — סימון נפרד משלו, לצד מספר הגרסה שהוצגה;
- הצהרת גיל 18 ומעלה — הצהרה שלכם, ולא אימות גיל מצדנו;
- אישור בנוגע לנסיעה ברכב פרטי — לפני ההשתתפות הראשונה בנסיעה כזו.
13.2. לכל אחד מהרישומים האלה נשמרים מזהה המשתמש, סוג האישור, גרסת המסמך שהוצגה ומועד האישור.
13.3. בנפרד מאלה, אנו רושמים גם עצם הצגה של הודעה או אזהרה בפלטפורמה. רישום כזה מעיד על כך שההודעה הוצגה, ולא על כך שאישרתם משהו. אנו מקפידים על ההבחנה בין השניים.
13.4. הרישומים האלה נשמרים כראיה לגבי מה הוצג ומה אושר. הם אינם מוחלפים ואינם נמחקים ביוזמתנו.
14. כמה זמן אנחנו שומרים מידע?
14.1. ככלל, אנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל וכל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, או לפרק זמן הנדרש לפי דין. סעיף זה מפרט את התקופות לפי סוג מידע.
14.2. תקופות שמירה
- פרטי חשבון ופרופיל. כל עוד החשבון פתוח. נמחקים, או מותממים מקום שיש לשמור רישום, בתוך 30 יום מסגירת החשבון או מבקשת המחיקה, למעט כאמור להלן.
- נסיעות, בקשות הצטרפות וקבוצות נסיעה. כל עוד החשבון פתוח, כדי שהיסטוריית הנסיעות והדירוג שלכם יהיו זמינים לכם ולמשתמשים שנסעתם עמם. עם סגירת החשבון הנסיעות שלכם מוסרות מתצוגה והרישומים נמחקים או מותממים בתוך 30 יום.
- הודעות צ'אט. כל עוד קבוצת הנסיעה קיימת והחשבון פתוח. נמחקות או מותממות בתוך 30 יום מסגירת החשבון. הודעה שהיא נושא לדיווח עשויה להישמר כל עוד הדיווח מטופל.
- דירוגים ומשובים. דירוג שנתתם נשאר בפרופיל המשתמש המדורג גם לאחר סגירת חשבונכם, ללא שמכם. דירוג שקיבלתם נמחק עם חשבונכם.
- דיווחים, חסימות ופניות תמיכה. נשמרים עד שלוש שנים לאחר סגירתם, כדי שנוכל לטפל בהתנהגות חוזרת ולהתגונן מפני תביעות.
- רישומי אישורים והצגה (סעיף 13). נשמרים שבע שנים לאחר סגירת החשבון, כדי שנוכל להוכיח מה הוצג ומה אושר.
- רישום התזכורות. נמחק אוטומטית לאחר 30 יום.
- אירועי אנליטיקה. נשמרים אצל ספק האנליטיקה שלנו עד שנים עשר חודשים, ולאחר מכן נמחקים או מצורפים לנתונים מצרפיים.
- רישומי שגיאות ותקלות. נשמרים אצל ספק הניטור שלנו עד 90 יום.
- הודעות מטופס יצירת הקשר. נשמרות בתיבת הדואר שלנו עד שנתיים לאחר סגירת הפנייה.
- מועמדויות למשרות. נשמרות עד שנים עשר חודשים לאחר איוש המשרה או סגירתה, ולאחר מכן נמחקות, אלא אם ביקשתם למחוק אותן קודם לכן או הסכמתם להיבחן למשרות עתידיות.
- הרשמות להסעה רשמית (סעיף 7). נשמרות עד 90 יום לאחר האירוע, ולאחר מכן נמחקות.
- גיבויים. מידע שנמחק עשוי להישאר בגיבויים מוצפנים עד 30 יום לאחר המחיקה, ואינו משוחזר מהם אלא לצורך התאוששות מכשל.
14.3. מחיקה וסגירת חשבון. אין כיום בפלטפורמה כפתור למחיקת חשבון. תוכלו לכתוב לנו לכתובת שבסעיף 18 כדי לסגור את חשבונכם ולמחוק את המידע שלכם, ונפעל לפי הבקשה בתוך הזמן הקבוע בסעיף 15 ובהתאם להוראות הדין. נשמור רק את מה שסעיף זה או הדין מחייבים אותנו לשמור.
14.4. מקום שהליך משפטי, דיווח או חובה משפטית מחייבים זאת, אנו רשאים לשמור מידע מסוים לתקופה ארוכה מהאמור לעיל, במידה הדרושה לאותה מטרה בלבד.
15. מהן הזכויות והאפשרויות שלכם?
15.1. עיון. אתם רשאים לעיין במידע האישי שלכם המוחזק אצלנו. חלק מהמידע מוצג לכם ישירות בפרופיל ובמסכי הנסיעות שלכם.
15.2. תיקון. אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן, אתם רשאים לבקש לתקנו. חלק מהפרטים ניתנים לעדכון עצמאי במסך הפרופיל.
15.3. מחיקה וסגירת חשבון. אתם רשאים לפנות אלינו בבקשה למחוק את המידע או לסגור את החשבון, כאמור בסעיף 14.3.
15.4. העדפות תקשורת. אפשר לשנות בכל עת את העדפות ההתראות והדואר האלקטרוני, לרבות הסכמה לקבלת דיוור, ואפשר לבטל הרשמה להתראות בדחיפה בהגדרות המכשיר.
15.5. חיפוש ללא עיבוד טקסט חופשי. כאמור בסעיף 9.5.
15.6. חסימה ודיווח. אתם רשאים לחסום משתמש אחר ולדווח לנו על התנהלות בעייתית.
15.7. למימוש כל אחת מהאפשרויות האלה, או לכל שאלה בנוגע למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו בכתובת שבסעיף 18. נשיב לפנייה ונפעל בהתאם להוראות הדין.
15.8. תוך כמה זמן נשיב. נאשר את קבלת הבקשה בתוך עשרה ימים ונפעל לפיה בתוך 30 יום. כאשר בקשה מורכבת או כאשר יש בקשות רבות, נוכל להאריך בעד 30 יום נוספים, ונסביר לכם מדוע לפני תום התקופה הראשונה. לפי הדין הישראלי, התקופה למענה על בקשת עיון היא 30 יום; לפי חוקי המדינות בארצות הברית היא 45 יום הניתנים להארכה פעם אחת ב-45 יום; אנו מחילים את התקופה הקצרה מבין השתיים ככל שנוכל.
15.9. אימות. לפני שנפעל לפי בקשה ייתכן שנצטרך לוודא שהיא מגיעה מכם, בדרך כלל על ידי בקשה שתכתבו מכתובת הדואר האלקטרוני שבחשבונכם או שתיכנסו לחשבון. לא נבקש תעודה מזהה. מי שהסמכתם רשאי להגיש בקשה בשמכם אם יוכל להראות את ההסמכה.
15.10. ללא סנקציה. איננו מפלים אתכם בשל מימוש זכות מזכויות אלה: איננו מונעים מכם את הפלטפורמה, פוגעים בה או מתייחסים אליכם אחרת משום שביקשתם.
15.11. תלונות. אם אינכם מרוצים מתשובתנו, תוכלו לכתוב לנו שוב ונבחן את העניין פעם נוספת. תוכלו גם להתלונן בפני הרשות להגנת הפרטיות בישראל (gov.il/privacy), או, אם אתם מתגוררים מחוץ לישראל, בפני רשות הגנת המידע או הגנת הצרכן במקום מגוריכם.
16. שינויים במדיניות
16.1. מדיניות זו עשויה להתעדכן, בין היתר בעקבות שינוי בפלטפורמה, בספקי השירות או בדין.
16.2. הנוסח המעודכן יפורסם בפלטפורמה, ותאריך העדכון יופיע בראשו.
16.3. בשינוי מהותי באופן שבו אנו אוספים או משתמשים במידע אישי, נביא זאת לידיעתכם באמצעי סביר, ולא נסתפק בעדכון שקט של המסמך.
17. משתמשים בארצות הברית
17.1. מעמדנו לפי חוקי הפרטיות של המדינות. PairMee מופעלת מישראל לנסיעות בישראל. אין לנו הכנסות ממשתמשים, איננו מוכרים או משתפים מידע אישי, ומספר תושבי ארצות הברית שמידע עליהם מוחזק בידינו נמוך בהרבה מהספים שבהם חלים חוק הגנת פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA) וחוקי הפרטיות המקיפים של המדינות האחרות. לפיכך איננו סבורים שחוקים אלה חלים עלינו כיום. עם זאת, אנו מקנים לכל משתמש בארצות הברית את הזכויות שבסעיף זה, כך שזכויותיכם לא יהיו תלויות באותו סף.
17.2. סוגי המידע האישי. במונחים שבהם משתמשים חוקים אלה, בשנים עשר החודשים שקדמו אספנו את הסוגים הבאים: מזהים (שם, כתובת דואר אלקטרוני, מזהה חשבון, כתובת IP); מאפיינים אישיים (גיל, מגדר, ולאום אם מסרתם אותו); פעילות באינטרנט וברשת (אירועי שימוש, דפים שנצפו, נתוני דפדפן ומכשיר); מיקום משוער, בדמות המקומות שאתם מזינים לנסיעה; תוכן ההודעות שלכם בפלטפורמה; והסקות המוגבלות להעדפות הנסיעה שלכם. המקורות הם אתם, המכשיר שלכם והכניסה עם Google (סעיף 3). המטרות מפורטות בסעיף 4. סוגי המקבלים הם משתמשים אחרים (סעיף 5), מארגני אירועים במצרפי בלבד (סעיף 6) וספקי השירות שבסעיף 8.3. תקופות השמירה בסעיף 14.
17.3. מידע אישי רגיש. מבין הסוגים שחוקי המדינות מגדירים כרגישים, אנו אוספים רק את מה שאתם מוסרים מרצונכם בפרופיל (מגדר, ואם בחרתם — לאום) ואת המקומות שאתם מזינים לנסיעה. אנו משתמשים בהם רק כדי לספק את הפלטפורמה ואיננו משתמשים בהם כדי להסיק עליכם מאפיינים. תוכלו להגביל את השימוש שלנו בהם על ידי השארת שדות הרשות ריקים.
17.4. אל תמכרו ואל תשתפו. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתפים אותו לצורכי פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים, ולא עשינו כן בשנים עשר החודשים שקדמו. לפיכך איננו מציגים קישור "Do Not Sell or Share My Personal Information". אנו מכבדים אותות Global Privacy Control כאמור בסעיף 10.7. אין לנו ידיעה בפועל על מכירה או שיתוף של מידע אישי של מי שטרם מלאו לו 16 שנים.
17.5. זכויותיכם. אתם זכאים לדעת איזה מידע אישי אנו אוספים, משתמשים בו, מוסרים ולאילו מטרות; לעיין בו ולקבל עותק ממנו בפורמט נייד; לתקן אותו; למחוק אותו; לסרב למכירה, לשיתוף ולפרסום ממוקד (שאיננו עושים אף אחד מהם); להגביל את השימוש במידע אישי רגיש; ולא להיות מופלים בשל מימוש זכויות אלה. סעיף 15 מסביר כיצד לממשן, כיצד אנו מאמתים בקשה, כמה זמן אנו לוקחים וכיצד מי שהסמכתם יכול לפעול בשמכם.
17.6. ערעור. אם נדחה בקשה, נסביר מדוע. תוכלו לערער בכתב לכתובת שבסעיף 18 עם שורת הנושא "Privacy appeal", ונשיב בתוך 45 יום. אם נדחה את הערעור, נסביר לכם כיצד לפנות לתובע הכללי של מדינתכם.
17.7. קליפורניה: Shine the Light. לפי סעיף 1798.83 לקוד האזרחי של קליפורניה, תושב קליפורניה רשאי לשאול עסק אם מסר מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי השיווק הישיר שלהם. איננו עושים כן ולא עשינו כן, ולכן אין מה לגלות.
17.8. נבאדה. איננו מוכרים מידע מכוסה (covered information) כהגדרתו בדיני נבאדה.
17.9. ילדים. ראו סעיף 2.5. איננו אוספים ביודעין מידע אישי ממי שטרם מלאו לו 13 שנים, ואיננו מוכרים מידע אישי של מי שטרם מלאו לו 16 שנים.
17.10. לאן המידע שלכם הולך. המידע שלכם מעובד בישראל ואצל הספקים שבסעיף 8.3, שחלקם בארצות הברית ובאיחוד האירופי. בידינו חל עליו דין הגנת הפרטיות הישראלי.
18. איך אפשר לפנות אלינו?
18.1. לשאלות בנוגע למדיניות זו, למימוש זכויות, לדיווח על חשש אבטחה או לכל עניין הקשור למידע האישי שלכם, כתבו לאיש הקשר שלנו לענייני פרטיות בדואר אלקטרוני, או בדואר לכתובת שבסעיף 18.2:
bar@pairmee.com
18.2. איש קשר לענייני פרטיות. בר זיו נוימן, מפעיל הפלטפורמה, הוא האחראי לענייני פרטיות ב-PairMee ומשיב בכתובת הדואר האלקטרוני שלעיל או בדואר לכתובת PairMee, 1000 Brickell Ave, Suite 715, PMB 438, Miami, FL 33131, United States. לפי תיקון 13, ממונה על הגנת הפרטיות לפי חוק נדרש בגופים ציבוריים, אצל סוחרי מידע, ובארגונים שעיסוקם העיקרי הוא ניטור שיטתי או עיבוד בהיקף גדול של מידע בעל רגישות מיוחדת. PairMee אינה עומדת בקריטריונים אלה בהיקפה הנוכחי ולא מינתה ממונה לפי חוק. נמנה ממונה, ונפרסם את פרטי הקשר שלו, אם וכאשר הדין יחייב זאת.
18.3. אנא ציינו את נושא הפנייה בשורת הנושא (למשל "בקשת עיון", "בקשת מחיקה", "Privacy appeal" או "חשש אבטחה"), וכתבו מכתובת הדואר האלקטרוני שבחשבונכם, אם יש לכם חשבון.