דילוג לתוכן

שאלות על PairMee, עם תשובות

יש שאלות? הנה הנפוצות ביותר. לא מצאתם את מה שחיפשתם? פנו אלינו דרך עמוד התמיכה.

Read in English

על PairMee

מה זה PairMee?

PairMee היא פלטפורמת התאמה שמחברת בין אנשים שנוסעים לאותו כיוון בשעות דומות. אנחנו עוזרים למצוא שותפים מתאימים לנסיעה כדי לנסוע ביחד ולהתחלק בעלויות, למשל לפצל מונית. PairMee לא מספקת שירותי הסעה. אנחנו רק מחברים בין משתמשים.

איך ההתאמה עובדת?

כותבים את הנסיעה במשפט אחד, למשל ״מתל אביב לנתב״ג מחר בתשע״, בכל שפה. PairMee קוראת את המשפט והופכת אותו לחיפוש מסודר, ואז מתאימה אתכם לנסיעות שפורסמו לפי מסלול, תאריך, שעה ומקומות פנויים. ההתאמה עצמה היא חישוב, לא ניחוש, ולכן אותו חיפוש תמיד יחזיר אותה תוצאה. רואים את הפרופיל של כל נוסע ואת המחיר שכל אחד ישלם, ושולחים בקשת הצטרפות. אם אף אחד עדיין לא נוסע לכיוון שלכם, אותו משפט הופך לנסיעה שלכם בלחיצה.

PairMee היא שירות מוניות?

לא. PairMee היא פלטפורמת התאמה בלבד. אנחנו לא מפעילים רכבים, לא מעסיקים נהגים, ולא מספקים הסעות. המשתמשים מארגנים את הנסיעות בעצמם. כל החלטות הנסיעה והסידורים הם באחריות המשתמשים בלבד.

שירותים כאלה כבר נכשלו בישראל, לא?

שירותי הנסיעות השיתופיות שנסגרו כאן הפעילו את הרכבים: ואנים לממן, נהגים לשלם, נסיעות לסבסד. כל נסיעה שרפה כסף עד שהכסף נגמר. PairMee לא מפעילה כלום. הנוסעים מוצאים זה את זה ומתחלקים במונית רגילה שכבר קיימת, אז אין צי לממן ואין נסיעה מסובסדת. יש כאן מטרה משותפת עם השירותים ההם, לא כלכלה משותפת.

עלות והתאמות

כמה זה עולה?

PairMee לא גובה עמלות הזמנה. מפרסמים ומחפשים מסלולים, רואים מי נוסע לאותו כיוון, ומאשרים מי מצטרף. הנוסעים מתחלקים במחיר ישירות ביניהם, ו-PairMee לא מטפלת בתשלומים.

אפשר לבטל נסיעה?

כן. אפשר לבטל בקשות הצטרפות ממתינות או לצאת מקבוצה שהותאמה. מדיניות הביטול והשלכות העלות נקבעות על ידי המשתמשים המעורבים, לא על ידי PairMee.

מה אם אין אף אחד במסלול שלי?

PairMee חדשה, ובחלק מהמסלולים עוד אין נסיעות. אם המסלול שלכם הוא אחד מהם, אתם ראשונים. פרסמו נסיעה, זה בחינם, ותקבלו מייל ברגע שמישהו מבקש להצטרף. אתם מאשרים כל הצטרפות, אז שום דבר לא נסגר עד שאמרתם כן.

בטיחות ואמון

איך האימות עובד?

כל המשתמשים נכנסים עם גוגל, כך שאין חשבונות אנונימיים. אפשר לראות את הפרופיל והתמונה של כל אחד לפני שמסכימים לחלוק נסיעה, וגם דירוגים שנצברו מנסיעות קודמות. אימות תעודה מזהה נמצא בתוכניות ועוד לא פעיל.

מה זה נסיעות לנשים בלבד?

כשמפרסמים נסיעה, כל אישה יכולה לסמן אותה כנסיעה לנשים בלבד. רק נשים יכולות אז לבקש להצטרף. ההגדרה היא קליק אחד בטופס הפרסום ותמיד בחירה של בעלת הנסיעה.

המידע שלי בטוח?

אנחנו לוקחים פרטיות ברצינות. המידע האישי שלכם משותף עם נוסעים מותאמים רק כשאתם מאשרים בקשת הצטרפות. אתם שולטים במה שמופיע בפרופיל. הפרטים המלאים במדיניות הפרטיות.

מה אם משהו משתבש?

משהו לא בסדר? פנו אלינו דרך עמוד התמיכה ונעשה כמיטב יכולתנו לעזור. PairMee מחברת בין נוסעים. אנחנו לא מפעילים את המונית, אז לכל דבר שקורה במהלך הנסיעה, פנו קודם לנהג או לשירותי החירום.

עוד סקרנים? ראו איך PairMee עובדת שלב אחרי שלב, קראו את הנחיות הבטיחות, או חזרו לדף הבית.